Sık Sorulan Sorular
Sipariş ve Ödeme
Nasıl sipariş verebilirim?
Beğendiğiniz ürünü sepete ekleyip, ödeme sayfasında gerekli bilgileri doldurarak siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı, banka kartı ve PayPal ile ödeme yapabilirsiniz. Tüm ödemeleriniz SSL sertifikası ile güvence altındadır.
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Henüz kargoya verilmemiş siparişlerinizi iptal edebilirsiniz. Bunun için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.
Kargo ve Teslimat
Kargo ücreti ne kadar?
150 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Altındaki siparişlerde 15 TL kargo ücreti uygulanır.
Siparişim ne zaman elime ulaşır?
Siparişleriniz 1-3 iş günü içinde kargoya verilir ve 2-5 iş günü içinde elinize ulaşır.
İade ve Değişim
Ürünü iade edebilir miyim?
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
İade işlemi nasıl yapılır?
Müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek iade talebinizi oluşturabilirsiniz. Size iade kargo kodu gönderilecektir.